Die Kraft der Sprache - Optimale Patientenkommunikation
| Datum | Mittwoch, 18.03.2026 |
| Uhrzeit | 08:30 bis 16:00 Uhr |
| Ort | Bezirkskrankenhaus Bayreuth Gebäude F4, 1. Stock |
| Zielgruppe | Interessierte Mitarbeiter |
| Referent | Christoph Sieper, Diplom-Kaufmann, Sieper Trainings, Rösrath |
| Kursnummer | OP1803BT |
| Kosten | 210,00 € für externe Teilnehmer (inkl. Getränke und Snacks und ggfs. Seminarunterlagen, Preis exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer) |
| Anmeldung | Mitarbeiter der GeBO nutzen für die Anmeldung das in Qualido hinterlegte Anmeldeformular. Dieses finden Sie auch hier. Externe Teilnehmer nutzen bitte das entsprechende Anmeldeformular. Dieses finden Sie hier. |
| Kontakt | GeBO-Akademie Telefon 0921 283-9942 Fax 0921 283-5005 akademie@gebo-med.de www.gebo-akademie.de |
Beschreibung
In diesem Seminar erhalten Sie Methoden und Werkzeuge, mit denen Sie gezielter, reflektierter und professioneller mit Patienten und deren Angehörigen umgehen können. Sie bekommen Tipps, wie Sie sich ihre Arbeit durch eine gelungene Kommunikation erleichtern und Beschwerden vermeiden können. Erfahren Sie, wie Sie eine angenehme Atmosphäre aufbauen – und dabei sogar Zeit sparen. Sie üben, schwierige Situationen gekonnt zu entschärfen. Lernen Sie, wie Sie schneller Angst abbauen und Vertrauen schaffen können.
- Was erwarten Ihre Patienten?
- Befehlsfreie Sprache
- Lösungen schaffen Sympathie – Die Macht positiver Aussagen
- Beschwerden über Wartezeiten
- So einfach wie möglich, so komplex wie nötig
- Kompetent & verbindlich
- Ich bin aber Privatpatient!
- In heißen Situationen…